海瀾之家加碼新零售 募資6億升級5500家為智慧門店

2月6日，海瀾之家發布公告稱，公司擬召募資金30億元，分別用于投資產業鏈信息化升級項目、物流園區建設項目和愛居兔研發辦公大樓建設項目。3者所用的召募資金分別為6.2億、15.9億和4.3億。

其中，產業鏈信息化升級項目包括對門店信息化升級改造、供應商1體化信息平臺建設和TM系統升級。

海瀾之家表示，其將在截至2017年12月31日底的5,792家門店當選擇5,500家門店進行 智慧服務系統 改造。同時，從直轄市/省會城市門店、2017年終端零售額超過500萬元的門店及未來發展潛力較大的門店當選擇1,000家門店建設 精準營銷系統 。

在海瀾之家看來，目前門店的POS收銀系統投入使用時間較早，主要功能是收銀和結算，與消費者之間互動性不足，不能提升消費者購物體驗，也不能實現對消費者的精準營銷，已不能滿足公司發展 新零售 、 智慧門店 戰略需要。

而門店作為渠道銷售的終端，承當著流量入口、產品銷售、信息搜集和客戶服務等重要職能，對品牌的建立和推行意義重大。

隨著市場競爭的越發劇烈，各大服裝零售企業也越發重英倫風尚系列：視與客戶的互動，不斷通過門店的看中早入哦信息化建設提升服務水平，以提高客戶滿意度。

產業鏈信息化升級項目的實行將對海瀾之家門店進行信息化、智能化、數字化升級改造，將為客戶提供更加人性化、便捷化、科技化的購物體驗，有益于增強品牌的影響力并提高客戶對品牌的認可度，提高市場競爭力。

同時，該項目的實行也有助于整合產業鏈資源，實現資源優化配置，提升海瀾之家的經營效力。

在門店管理方面，通過打造智慧門店，能夠及時了解客戶消費偏向、消費習慣，為其研發及營銷決策提供支持；通過門店的智能化改造，為消費者提供更好的購物體驗。

在供應商管理方面，海瀾之家可通過信息化系統的建設，提升產業鏈管理水平，有效優化資源配置，加強對供應商的信息流和物流的管理，打造產業鏈信息化協作平臺。

在物流管理方面，通過對現有的物流管理系統進行升級，提升系統的多品牌運作能力、計劃預測能力，提高物流服務的計劃性、及時性和準確性，滿足其業務范圍不斷擴大的需求，推動海瀾之家多品牌戰略向縱深發展。

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楊大筠

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