互聯內衣品牌崛起 全靠這“三駕馬車”

市場調研公司 Zion Market Research 搜集的數據表明，2017年全球褻服市場價值389億美元，并將在2024年到達595億美元。這無疑是1個快速發展，潛力巨大的市場，而眾多新興互聯品牌則是這個曾被老牌巨頭占據的市場中，新出現的1群挑戰者。

隨著大環境的改變，傳統褻服巨頭有很多都遇到了發展瓶頸。老牌褻服巨頭 Victoria s Secret (維多利亞的秘密)曾在美國褻服市場占有 33% 至40% 的市場份額。但其母公司美國時尚零售商 L Brand 在2018年6月發布的銷售報在兩極中尋求平衡告中顯示，2018年Victoria s Secret 品牌的銷售額在美國和加拿大地區有同比5% 的下滑。市場數據分析公司 Metaforce 的聯合開創人Allen Adamson 預測， Victoria s Secret 的市場份額將會在未來10年內延續縮小。

與此同時，新興的互聯褻服品牌卻在快速突起。美國互聯褻服初創品牌 Lively 的開創人，Victoria s Secret 的前主管 Michelle Cordeiro Grant表示，如今的女性更加獨立，而聰明、健康、活躍和自信已成了 性感 的代名詞，而 Victoria s Secret 等老牌褻服品牌的品牌形象卻沒有隨著時期改變。她強調，傳統的褻服品牌急需轉型，才能更好的應對互聯品牌的競爭。

這些互聯褻服品牌之所以能夠在褻服行業站穩腳根，快速突起，很大程度上是由于他們在3個方面做出的努力：準確的褻服丈量數據、多樣化人性化的產品、與消費者的積極互動。

不斷的科技創新，細致的褻服尺寸劃分

生產舒合適體的文胸是成為優秀褻服品牌的重要條件。如今，女性已逐步不再被傳統的流水線審美限制，愈來愈多的女性為自己身體感到自豪。為了適應消費者，互聯褻服品牌摒棄了傳統尺碼，生產的文胸尺碼更加多樣化。

為了使消費者沒必要進入門店也能選購到合適自己尺碼的褻服，眾多互聯褻服品牌都開發了屬于自己的褻服尺寸丈量軟件，以不計其數的女性身材數據為基礎開發了線上尺寸丈量和指點功能。

美國互聯女性褻服品牌 Trusst Lingerie 取得了上百位女性消費者的幫助，通過測試選出了 300個典型的女性身體丈量數據作為基準;加拿大互聯褻服品牌 Knix 在最初創建品牌尺碼體系時，從220位女性身上搜集了數據;Lively 在品牌正式推出之前，數據庫中已搜集30萬名女性的身材資料。

ThirdLove 的開創人Heidi Zak 表示，由公司開發的褻服尺寸丈量軟件 Fit Finder 使用人數已超過100萬。通過對數據的分析和歸類， Fit Finder 的尺寸丈量體系已趨于完善，軟件搜集的消費者數據也使公司更加了解顧客需求，開發出更多合適消費者的商品。數據統計分析使 ThirdLove 順應消費者需求首創了半碼文胸體系，目前超過3分之1的消費者選購的文胸尺寸都是半碼。在今年6月，ThirdLove 新增了24個文胸尺碼，目前為消費者提供超過70個不同的褻服尺碼。

英國互聯褻服品牌 Lara Intimates 的聯合開創人 Faith Leeves 表示，相較從前簡單粗魯的小、中、大，現今的品牌尺碼劃分更細致。通過軟件進行褻服尺寸丈量使得所有的消費者都能夠選購最合適自己的褻服。

Lara Intimate 的尺寸指點與 ThirdLove 的 Fit Finder 有異曲同工的地方。軟件利用計算機可視技術分析用戶文胸尺碼，在電子平臺上顯示數據。用戶還能預覽自己身著褻服的實際效果。這項技術的丈量方法與門店內的量身方法和試穿效果完全1致，所以消費者不需要參考常見褻服品牌來猜想購買褻服的尺碼。

雖然 Lara Intimaes 在英國 Hackney Wick 具有1家門店，但由于品牌具有健全的尺碼丈量平臺，有3分之2的銷售照舊在上完成。在未來，品牌將側重為飽滿的女性開發合適她們的褻服。

更真實、更貼近生活

Victoria s Secret 所宣揚的的天使身材已逐步被更加真實更加生活化的女性身材所替換。互聯褻服品牌常常會在官和社交站賬戶上發布普通身材的女性模特照片，他們認為，雖然發福、傷疤和松弛下垂會出現在身體上，但這其實不應當影響女性對自己身材的滿意程度。

加拿大褻服品牌 Knix 的開創人兼 CEO Joanna Griffiths 表示，相較于推行產品和品牌，公司更關注的是消費者的使用感想。品牌所有的廣告都是約請真實消費者拍攝而成。所有的身材都有動人的地方，消除偏見是品牌的之1。

為了使顧客對商品有更加細致的了解， Knix 品牌所有商品不同的尺碼都有模特的展現照片。日前品牌還在站上增加了演示視頻，可以向消費者展現穿著T 恤以后，運動起來的效果。

與消費者積極互動

積極的消費者互動是互聯褻服品牌與消費者溝通的主要渠道。Knix 常常約請消費者測試褻服丈量軟件并提供反饋;Lively 品牌也約請了3萬名消費者對新產品進行評測，并鼓勵消費者對商品圖片和站內容進行投票。

同時，品牌也下通過召開活動與消費者互動。動感單車、冥想和圓桌討論會都是 Knix 與消費者互動的方式。而 Lively 則為消費者提供了多肉植物種植的園藝課程、迷你景觀制作課程、水彩繪畫課程和企業家討論會。Lara Intimates 會展開褻服討論會，與消費者討論公司產品，并在會后將整理好的材料發布在站上。Lara Intimates 的卻未必聽說過這位創造2戰后新風采（NewLook）的設計師是如何贊美CristbalBalenciaga的：如果把高級成衣比作1部交響樂移動商店還在全部英國境內進行移動銷售，為顧客提供私人訂制服務。

為了與傳統褻服品牌競爭，互聯褻服品牌需要為消費者斟酌的更多。美國褻服品牌 Trusst Lingerie 主要面向的市場是D 罩杯以上的女性消費者，為此他們開發了名為Breast Advanced Support Technology 的胸部支持專利技術，簡稱為BAST。

Trusst Lingerie 的聯合開創人兼 CEO Sophia Berman 表示 BAST 技術為胸部提供了更好的支持，是1種全新的文胸支持剪裁情勢。由于傳統褻服只依托兩條肩帶支持起全部的胸部重量，胸前的兩條鋼圈也使胸骨遭到了很大的壓力，穿著褻服對很多女性來講都很痛苦。而Trusst Lingerie使用BAST 技術縫制的褻服可以從底部支持胸部，并且使重量均勻地散布在上半身，從而解決了胸部飽滿的女性常常遇到的背痛、脖子肌肉緊張、肩膀凹痕現象。

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楊大筠

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